STEG 1:
VÄLKOMMEN &
PRESENTATION AV OSS
När du kommer till oss på salongen
så hälsar vi dig varmt välkommen
och presenterar vilka vi är så att du
ska känna dig helt trygg med att vi
tar hand om ditt hår. För oss är den
personliga kontakten viktig och vi vill
lära känna dig så bra som möjligt.

STEG 2:
DINA ÖNSKEMÅL
Ditt hår är ditt och du vet bäst hur du
vill ha det. Därför ser vi till att noga
lyssna till dina tankar och önskemål
inför behandlingen. Och vi repeterar
alltid vad du sagt så att du kan vara
säker att vi uppfattat det du berättat
rätt.

STEG 3:
KONSULTATION
När vi lyssnat till och förstått dina
önskemål ger vi dig råd utifrån vår
erfarenhet och kunskap för att
slutresultatet ska bli så bra som
möjligt. Vi för en omsorgsfull analys
av ditt hår, tittar på hårbotten, hårets
kvalitet och textur. Dessutom tittar vi
noga på din stil och personlighet. Vi
tar helt enkelt reda på vem du är för
att kunna ta fram det bästa hos dig.

STEG 4:
SCHAMPONERING
Vi är många som har
schamponeringen som vår
favoritstund hos frisören. Att kunna
slappna av, bli skönt masserad i
hårbotten och verkligen känna
sig ompysslad. För extra lugn
och ro har vi dessutom separata
schamponerings rum. Under denna
stund är din frisör också tyst för
att du ostört ska kunna njuta av
behandlingen.

STEG 5:
INFORMATION &
SÄKERSTÄLLANDE AV
ÖVERENSKOMMELSE
När schamponeringen är över
informerar vi dig om vad vi kommer
att göra med ditt hår och ser till att
säkerställa att du och din frisör är
helt överens om vad som kommer
att ske.

STEG 6:
UTFÖRANDE &
PRODUKTINFORMATION
I detta steg utför vi det vi kommit
överens om – klippningen, färgningen
osv. – och berättar hela tiden för dig
vad vi gör och varför. Vi informerar
dig också om vilka produkter som
vi använder och varför vi använder
just dessa. Produkterna har du
naturligtvis möjlighet att köpa efteråt
om du vill fortsätta använda dem
mellan behandlingarna.

STEG 7:
PRESENTATION AV
UTFÖRT ARBETE &
BOKNING AV NY TID
När behandlingen är färdig
presenterar vi resultatet för dig och
säkerställer att du är helt nöjd. Och
eftersom vi vet att regelbundna
behandlingar är bäst för ditt hår så
ser vi även till att boka in en ny tid
innan du lämnar oss.